| 販売業者名 | 有限会社東雲農園 |
| 販売責任者 | 佐藤 美貴 |
| 所在地 | 〒016-0016 秋田県能代市竹生字笹の台920 |
| 電話番号 | 0185-55-3711 （受付時間 月曜日～金曜日 午前9時～午後5時まで ※土日、祝日はお休み） |
| 支払方法 | クレジットカード決済、コンビニ振込、代金引換、Amazon Pay |
| 商品引渡し時期 | ご注文から1〜2日以内に発送いたします。 |
| 商品以外の必要料金 | 【送料】 東北地方・関東地方：760円 北海道・中部地方・北陸地方・近畿地方・中国地方・四国地方・九州地方：880円 沖縄県：1,650円 ※通常商品3,980円（税込）ご購入で全国送料無料 ※白米・玄米・胚芽米・もち米を5kg以上ご購入された場合、商品合計金額3,980円（税込）を満たない場合でも全国送料無料でお届け 【代金引換手数料】 0～10,000円：330円 10,001～30,000円：440円 30,001円～：660円 |
| 返品・キャンセルについて | 「開封前」の商品につきまして、下記条件により返品・交換をお受けいたします。 ただし、当社取扱い商品は食品という性質上、基本的にはご返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。 1.委託運送業者にて記録の商品お届け日（お客様での開梱日ではありません）より起算し8日以内に、商品のご返送の前にお電話もしくはメールでご連絡をいただいていること 2.商品が未開封であり、お客様にて加工、破損、汚損等されていないこと 3.当店よりご返品受付のご連絡後、8日以内に商品をご返送いただくこと お電話もしくはメールでお名前、ご住所、お電話番号、返品（交換）したい商品と購入日、購入金額、ご指定口座をお知らせください。 但し、返品（交換）される場合の送料は「お客様負担」になります。 |
| 不良品について | 商品の不良やご注文と異なる商品が届いた場合、下記条件により返品・交換をお受けいたします。 1.委託運送業者にて記録の商品お届け日（お客様での開梱日ではありません）より起算し8日以内に、商品のご返送の前にお電話もしくはメールでご連絡をいただいていること 2.商品が未開封であり、お客様にて加工、破損、汚損等されていないこと 3.当店よりご返品受付のご連絡後、8日以内に商品をご返送いただくこと 【ご返送送料・ご返金について】 ※上記の場合、送料は当店が負担いたします。運賃着払にて商品をご返送下さい。 ※ご返金が生じる場合、ご返金手数料は当店負担になります。ご返金先をご記入のメモをご返送商品に同封下さい。 |
| メールアドレス | customer@kodaimai-ichiba.com |