特定商取引法に基づく表記

販売業者名有限会社東雲農園
販売責任者佐藤 美貴
所在地〒016-0016 秋田県能代市竹生字笹の台920
電話番号0185-55-3711
(受付時間 月曜日~金曜日 午前9時~午後5時まで ※土日、祝日はお休み)
支払方法クレジットカード決済、コンビニ振込、代金引換、Amazon Pay
商品引渡し時期ご注文から1〜2日以内に発送いたします。
商品以外の必要料金【送料】
東北地方・関東地方:760円
北海道・中部地方・北陸地方・近畿地方・中国地方・四国地方・九州地方:880円
沖縄県:1,650円
※通常商品3,980円(税込)ご購入で全国送料無料
※白米・玄米・胚芽米・もち米を5kg以上ご購入された場合、商品合計金額3,980円(税込)を満たない場合でも全国送料無料でお届け

【代金引換手数料】
0~10,000円:330円
10,001~30,000円:440円
30,001円~:660円
返品・キャンセルについて「開封前」の商品につきまして、下記条件により返品・交換をお受けいたします。
ただし、当社取扱い商品は食品という性質上、基本的にはご返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

1.委託運送業者にて記録の商品お届け日(お客様での開梱日ではありません)より起算し8日以内に、商品のご返送の前にお電話もしくはメールでご連絡をいただいていること
2.商品が未開封であり、お客様にて加工、破損、汚損等されていないこと
3.当店よりご返品受付のご連絡後、8日以内に商品をご返送いただくこと

お電話もしくはメールでお名前、ご住所、お電話番号、返品(交換)したい商品と購入日、購入金額、ご指定口座をお知らせください。
但し、返品(交換)される場合の送料は「お客様負担」になります。
不良品について商品の不良やご注文と異なる商品が届いた場合、下記条件により返品・交換をお受けいたします。

1.委託運送業者にて記録の商品お届け日(お客様での開梱日ではありません)より起算し8日以内に、商品のご返送の前にお電話もしくはメールでご連絡をいただいていること
2.商品が未開封であり、お客様にて加工、破損、汚損等されていないこと
3.当店よりご返品受付のご連絡後、8日以内に商品をご返送いただくこと

【ご返送送料・ご返金について】
※上記の場合、送料は当店が負担いたします。運賃着払にて商品をご返送下さい。
※ご返金が生じる場合、ご返金手数料は当店負担になります。ご返金先をご記入のメモをご返送商品に同封下さい。
メールアドレスcustomer@kodaimai-ichiba.com